尊敬的宋宏伟主任:
我有一事想请教您,并请您帮助解决。西苑小区14好楼东端广场上从7月10日有一烧烤点，每天从晚上6-7点开始营业到深夜，影响居民的环境卫生和生活。我们根据市关于清理马路和居民点烧烤的规定。于7月12日向沙区执法局（电话：84343696）举报，他们让我们打电话（84233166）举报。我们打通电话后，执法队（可能是马兰地区执法队）同志说他们会处理的，但到7月17日烧烤点依然营业。18日我们根据市执法总队的意见，再次向区执法局举报，区执法局说他们会向马兰执法队转达。但是毫无效果。7月24日我们又打电话与84233166联系，他答应派人来。但直到昨天晚上烧烤点依然营业。在期间，西苑社区主管人员也多次与84233166人员联系过，但毫无效果。我们对此事的处理很不利解，很不满意。我们不得不请宋主任帮助我们。
1.清理烧烤点之事，与街道办事处有否关系。如无关，下一步我们该再向那些单位举报与投诉。
2.如果与街道办事处有关系，请宋主任过问一下，请有关人员认真负责来处理这件事（事情已发生已近半月）。
以上两点意见，请宋主任在百忙中给我们回复，使百姓有安居乐业之感。
谢谢！
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